一、一旦发生重大药品不良事件时，应立即终止用药，保留静脉通道，使患者平卧，并积极采取抢救措施，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害，尽可能挽救患者生命。

二、护理人员应严密观察患者体温、呼吸、脉搏、血压、尿量及其他临床变化，建立护理记录，记录患者的生命体征、一般情况和抢救过程。

三、当发生重大药品不良事件，或因药品不良事件引起纠纷时，须立即通知上级医师和科室主任，同时报告医院行政值班人员，不得隐瞒。

四、保留引起不良后果的可疑药物和物品，在职能部门人员、患者或其家属共同在场的情况下，立即对实物（输液器、药液、可疑药物等）进行封存，制作封存笔录，封存实物由医院保管，以备送检。

五、封存药品应在发生重大药品不良事件时起12小时内送第三方机构（药检所）检验，如患者家属不确定是否要检验药品的，应告知其超过24小时药检所将不会受理。

六、由医务科联同药品不良反应监测领导小组成员，组织科室负责人及药品不良反应评价专家，对药品不良事件进行评价，制定合理有效的治疗方案；确立对怀疑药品的处理措施，并交由药学部处理。

七、药品不良反应监测员上报药品不良事件。

八、科室主任与医务科共同决定接待病人家属的人员，指定专人进行病情解释。确定经治医师和科室负责人为重大药品不良事件第一责任人，其他任何医务人员不得擅自参与处理。

九、属医疗差错事故的，由医务科结合情况，决定是否封存《医疗事故处理条例》中所规定的病历内容。对于需要封存病历的，由职能部门人员、患者或其家属共同在场的情况下，立即对相关病历内容进行封存，制作封存笔录，封存病历由医院保管。最好封存病历复印件。

十、如患者死亡，应动员家属进行尸体解剖，并在病历中记录。

十一、如患者需专科治疗，各科室必须竭力协作。

十二、当事科室须在24小时内就事实经过写书面报告，同时提出初步处理意见，上报医务科。

附件：重大药品不良事件应急处理流程图

附件

重大药品不良事件应急处理流程图