一、患者在办理住院时，收费员应认真核对入院证、医保卡、身份证，确保患者身份信息正确。

二、医保办要把患者的医保信息及时输入HIS系统并传入上级社保部门。如信息不完善（未及时缴纳医疗保险费的、身份证有误的）导致不能联网结算需及时联系上级部门并向患者解释到位。

三、患者入住科室时，科室工作人员应再次核对患者的身份信息。

四、要严格把握住院标准，不能降低入院指征。严禁挂床住院，保证医疗保险基金的安全合理使用。

五、参保患者住院期间，每天发生的费用可及时查询，药品、诊疗目录以外的自费项目，应征得参保患者或其家属的同意并在“知情同意书”上签字才能使用。

六、结算窗口要认真审核患者的住院费用并及时结算，确保患者当日拿到报销款。对于危、急、重症转院患者要优先、快速办理。