EN

就医须知

首页 >> 医疗服务 >> 就医须知 >> 正文

第三师总医院:改善就医环境,优化就诊流程,让广大辖区职工群众看病就医更便捷!
发布:2025年03月24日 10:50   来源:    点击数:

新院区建成以来,第三师总医院聚焦广大辖区职工群众“看病难”“看病烦”等问题,不断提升医疗质量与服务水平,持续开展环境改造与流程优化,将广大职工群众就医的操心事、烦心事、闹心事变成放心事、顺心事、暖心事,切实提升患者的就医幸福感与安全感


改造基础设施,提升患者就医体验


新院区搬迁后,医院加大资金投入,在现有基础上最大限度优化就诊环境,完成门诊、急诊入口,住院楼等7处无障碍就医通道改造以及门诊、急诊大厅和智慧停车改造,为患者营造更加舒适的就医环境。

门诊、急诊、体检中心无障碍通道

(智慧停车)

(园林式绿化建设,提升患者就医体验感)

调整诊室布局,优化患者就医流程


为进一步方便患者就诊,医院重新规划门诊、急诊布局,将医学影像科搬迁至门诊楼一楼,将检验、超声等科室搬迁至门诊楼二楼,并整合资源在门诊楼二楼设立内、外科系门诊。

(一楼医学影像科)

(二楼检验、超声诊断科)

(门诊候诊区)

同时医院在门诊大厅设立导诊台和一站式服务中心,对导诊咨询、便民服务、挂号缴费、医保结算、用药咨询、证明审核等工作实行一体化管理和一站式服务,患者就医更加便捷。


开展智慧化医疗,让患者少跑路


为方便广大患者朋友就医,我院实行预约诊疗,开通掌上医院,实现了网上缴费、诊间结算、报告单查询等等信息化服务,有效解决病人就诊中“三长一短”等问题,极大缩短患者等候时间。


掌上医院扫码就医

在门诊各诊室安装排队叫号系统,更好的解决患者就诊无序、医生工作量不平衡、环境嘈杂等问题,提高服务质量。

打造人文医院,让服务更有温度


现代医院建设不仅需要提高医疗技术水平和完善硬件设施,更需要关注患者的心理感受和精神需求。新院区正式投入使用以来,医院不断推进人文医院建设,搭建人文关怀制度体系,打造高素质的导医队伍,深“六心”服务,坚持从小事做起,从点滴做起,全力打造医院“生命心航”服务品牌,为患者提供更有“温度”的医疗健康服务。

优质服务从导诊开始

(门诊大厅设置沙发供患者休息)

(导视系统,提高患者寻路指引效率

创新服务模式,让患者舒心、安心


医院不断创新服务模式,把人性化、精细化服务理念融入到医院日常管理中,按照“群众盼什么,医院干什么”的理念,举全院之力为广大患者提供更便利的服务,不断改善患者就医体验


(宽敞明亮的病房和干净的卫生间)

(便民超市)

(自助器械及购物系统)

(食堂)

从2020年8月1日开工建设到2023年7月31日正式投入使用,第三师总医院新院区历时3年终于纸上蓝图变成美好现实。下一步,第三师总医院将进一步强化服务内涵,持续完善便民、为民服务措施,让辖区广大职工群众看病就医更暖心、更舒心、更便捷!